ISO9001標(biāo)準(zhǔn)自2015年發(fā)布以來，其結(jié)構(gòu)和主旨是ISO9001: 2000版、2008版的延續(xù)和繼承，其PDCA、過程方法、風(fēng)險(xiǎn)管理等要求是2000版標(biāo)準(zhǔn)的迭代和局部修訂。*近，ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織第176號(hào)技術(shù)委員會(huì)（TC176）正致力于推動(dòng)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步修訂。此次修訂預(yù)計(jì)于2024年1月開始，經(jīng)過WD、CD、DIS和FDIS四個(gè)階段，有望在2025年12月正式發(fā)布。到那時(shí)，ISO9001:2015將經(jīng)歷10個(gè)年頭，將是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)歷次換版留存*長的一版。
*新消息！質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)將又面臨新一輪轉(zhuǎn)版更新，以下：
ISO TC 176 / sc2第50次會(huì)議于2023年10月8日至13日在盧旺達(dá)基加利舉行。參加會(huì)議的人很多，有線下的，也有線上參會(huì)人員。這是新冠肺炎疫情爆發(fā)以來雙方首次面對面會(huì)晤。會(huì)議成果豐碩，重點(diǎn)包括：
與工作組(WG)在規(guī)劃修訂ISO 9001方面取得的進(jìn)展29屆工作組的**次會(huì)議將于2023年12月4日至8日在倫敦舉行。設(shè)計(jì)規(guī)范已獲批準(zhǔn)，并確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的范圍將保持不變。修訂的時(shí)間表為24個(gè)月，預(yù)計(jì)于2025年底公布。
ISO9001的修訂工作將與正在修訂ISO9000的ISO TC176/SC1/ WG2緊密配合完成，他們也將于12月4日至8日在倫敦舉行會(huì)議。密切的聯(lián)系將確保修訂后的標(biāo)準(zhǔn)支持對質(zhì)量管理概念、原則、術(shù)語和認(rèn)證要求的理解。
ISO在線標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)平臺(tái)將用于這些修訂工作，以簡化和控制修訂工作。修訂的主要內(nèi)容和變化：
1、新興技術(shù)的融合，包括數(shù)字化和人工智能以及自動(dòng)化在管理者決策方面的應(yīng)用以及防止AI欺詐方面的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。
2、關(guān)于道德、誠信方面的要求，需要管理者與公司利益相關(guān)方協(xié)商、溝通進(jìn)而對公司的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生影響。
3、將顧客滿意的概念擴(kuò)展為整個(gè)產(chǎn)品生命周期的顧客體驗(yàn)。
4、重新聚焦QA，質(zhì)量保證，將質(zhì)量保證的作用提升，使其成為連接質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的橋梁（校長備注：這是一個(gè)重大的調(diào)整，將會(huì)使認(rèn)證、審核更加具象化）
5、進(jìn)一步澄清“服務(wù)提供”、“服務(wù)提供組織” 和“產(chǎn)品提供” 、“產(chǎn)品提供組織”的關(guān)系，甚至有可能增加一份“服務(wù)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”的獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)。
行業(yè)人士表示新版ISO 9001很可能會(huì)與數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步和不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境保持一致。隨著制造型企業(yè)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ISO 9001:2025將為把技術(shù)驅(qū)動(dòng)的流程和實(shí)踐融入質(zhì)量管理體系提供框架。
新版ISO 9001：2025預(yù)計(jì)將強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn)的重要性。它可能會(huì)納入與網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)隱私以及使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等新興技術(shù)相關(guān)的要求。采用并實(shí)施新版 ISO 9001的企業(yè)將能**地應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
